Politique de confidentialité

[Raison sociale de l'éditeur de Kléo], [forme juridique], [adresse du siège], SIRET [à compléter]. Contact : [adresse email dédiée aux données personnelles].

Compte : prénom, nom, adresse email, téléphone (facultatif), mot de passe (conservé sous forme d'empreinte, jamais en clair).

Logement et demande : adresse, ville, type, surface, chambres, couchages, équipements, services souhaités, plateformes, message libre et photos facultatives.

Simulateur : caractéristiques du logement et estimation obtenue, enregistrées sans donnée permettant de vous identifier (ni adresse, ni coordonnées).

Conciergeries : informations sur l'entreprise, documents de vérification (SIRET, attestation d'assurance, carte professionnelle), données de facturation.

Données techniques : cookie de session nécessaire à la connexion, journaux de sécurité (adresse IP, date, action effectuée).

Mise en relation avec des conciergeries et suivi de vos demandes : exécution du contrat (conditions d'utilisation).

Vérification des conciergeries et prévention de la fraude : intérêt légitime de Kléo et des propriétaires.

Facturation des abonnements : obligation légale et exécution du contrat.

Statistiques anonymes du simulateur : intérêt légitime (amélioration des estimations).

Les conciergeries invitées à répondre à votre demande voient les caractéristiques du logement et vos besoins. Vos nom, email et téléphone ne sont transmis qu'à la conciergerie que vous choisissez ou avec laquelle vous demandez à échanger.

Prestataires techniques : [hébergeur], [prestataire de paiement], [prestataire d'envoi d'emails] — à compléter avec leur localisation et les garanties de transfert éventuelles.

Compte : pendant toute la durée d'utilisation, puis [durée à définir] après la dernière activité.

Demandes et propositions : [durée à définir] après leur clôture.

Documents de facturation : 10 ans (obligation comptable).

Journaux de sécurité : [durée à définir, 12 mois maximum recommandé].

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer : [adresse email de contact]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Kléo utilise uniquement un cookie de session strictement nécessaire à la connexion. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé à ce jour. [À mettre à jour si un outil de mesure d'audience est ajouté.]