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La mise en relation entre propriétaires et conciergeries vérifiées, sur la Côte d'Azur.

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Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Déposez une demande ou inscrivez votre conciergerie : nous vous accompagnons.

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Comment ça marche
Kléo est-il vraiment gratuit pour les propriétaires ?

Oui. L'estimation, le dépôt de demande, la comparaison des propositions et le choix de votre conciergerie sont gratuits. Kléo est financé par l'abonnement des conciergeries, jamais par une commission sur vos revenus.

Comment fonctionne l'estimation de revenus ?

Le simulateur combine des hypothèses de marché par ville (prix moyen par nuit, taux d'occupation) et les caractéristiques de votre logement. C'est une estimation indicative, pas un revenu garanti : la saison, la réglementation locale, la qualité du logement et sa gestion font varier le résultat.

Combien de propositions vais-je recevoir ?

Votre demande est transmise à 3 à 5 conciergeries vérifiées qui couvrent votre ville et proposent les services demandés. Chacune répond avec une proposition au même format : commission, frais de mise en place, services inclus, plateformes gérées. Vous comparez à périmètre égal.

Mes coordonnées sont-elles transmises aux conciergeries ?

Non, pas avant votre décision. Les conciergeries voient les caractéristiques du logement et vos besoins. Votre nom, votre email et votre téléphone ne leur sont communiqués que lorsque vous choisissez une conciergerie ou demandez à échanger avec elle.

Que signifie le badge « Vérifié » ?

Kléo a contrôlé le SIRET de la conciergerie, son assurance responsabilité civile professionnelle et, lorsqu'elle encaisse des loyers, sa carte professionnelle. Ce badge atteste ces contrôles documentaires : ce n'est pas une garantie absolue de la qualité du service.

Suis-je engagé en déposant une demande ?

Non. Vous pouvez comparer les propositions sans donner suite. Vous ne vous engagez qu'en signant un contrat avec la conciergerie de votre choix.

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Comment les demandes sont-elles attribuées aux conciergeries ?

Chaque demande est proposée à 3 à 5 conciergeries vérifiées qui couvrent la ville, acceptent de nouveaux logements et proposent les services demandés. Le classement tient compte des services, des plateformes, du type de logement, des avis et du délai de réponse. La formule Pro apporte une priorité, signalée aux propriétaires.

Kléo prend-il une commission sur les contrats signés ?

Non. Les conciergeries paient un abonnement mensuel selon leur formule. Aucune commission n'est prélevée sur les contrats signés avec les propriétaires.

Quels documents faut-il fournir pour être vérifié ?

Votre SIRET, une attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle en cours de validité et, si vous encaissez des loyers pour le compte des propriétaires, votre carte professionnelle (carte G). Vous ne recevez des demandes qu'une fois la vérification validée.

Puis-je utiliser le logiciel pour mes clients existants ?

Oui. Selon votre formule, vous gérez dans Kléo vos prospects, vos propriétaires et leurs biens, vos contrats avec signature électronique et les rapports mensuels, y compris pour les clients qui ne viennent pas de Kléo.

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